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エキスパ

オンラインビジネスをワンストップで可能にする為に、必要な機能を全て詰め込んだマーケティングシステム「エキスパ」を提供しています。

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「誰でも簡単にプロレベルのホームページがつくれる」をコンセプトとしたサイト制作サービス「サイポン」を提供しています。

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オンラインビジネスに特化したWEBスクールを運営しております。最新のマーケティングを学ぶ環境を提供しています。

部署

生み出す

世の中に必要とされる開発

表現する

良いものを、より良い形に

拡げる

最高の体験を発信する

支える

安心と解決を提供する

システム開発部

弊社のメイン事業である、総合マーケティングサービス「エキスパ」、サイト制作システム「サイポン」の開発をしています。
本当に求められるものにする為、過去に執着せず進化し続けるシステムを提供しています。

WEBデザイン部

WEBサイトのデザイン、システムのUXデザイン、動画撮影や編集など、直接ユーザーが目にする部分、ユーザーが体験する部分を担う部署です。
感受性豊かなスタッフが、「わかりやすい!」「使いやすい!」を日々追求して、それを表現しています。

マーケティング部

市場調査から戦略を考え、情報配信、販売まで、「商品やサービスをお客様が買いたくなる仕組み作り」をする部署です。
「お客様の多様化」が加速する今、お客様に最適なアプローチができるよう、日々挑戦しています。

カスタマーサポート部

弊社が提供している総合マーケティングサービス「エキスパ」、サイト制作システム「サイポン」のカスタマーサポートをメインに担当しています。
コミュニケーション能力が磨かれ、お客様に、直接「ありがとう!」と感謝される、やり甲斐のある業務です。

ぶっちゃけ

Cross Talk

サポート部 N
2010年 入社
WEBデザイン部 M
2010年 入社
マーケティング部 J
2010年 入社
WEBデザイン部 K
2010年 入社
入社前は、どんなことをしていましたか?
前歴や学歴などを教えてください。

自分は、いろいろと経験してます。デザイン系の専門学校を卒業して、ライフセーバー、不動産営業、データ解析業務などを経験して現在って感じです。

ライフセーバー!そんな過去があったんですね!
今は、いい感じにふくよかな身体になってますね。

でしょ?今は、安心感を売りにしています。笑
Kさんは新卒だよね

はい。国文学部で万葉集や日本霊異記などの上代文学を専攻して学んでいました。なぜか、教員免許も持っています。

日本霊異記?何それ?なんとなく凄いね!笑 
僕は、倉庫業、大工さん、法人営業×2社って感じで、入社まではまったくWEB業界に絡んでませんでした。

凄い身の振り方ですね。笑
僕の場合はNさんと同じくデザイン系の専門を卒業して、3社ほど経験しています。どの会社でもWEBデザインに絡んでいました。

Mさん、デザイン大好きだからな~。
一貫していて素晴らしいですね!

入社したキッカケを教えてください

前職で「こうなりたい!」って思える先輩社員がいなかったのが大きいですね。あとは、オンラインビジネスの可能性を感じて入社を決めました。

私は、知り合いに紹介されての入社です。「きっと似合うから」と言われました。似合うって何?と思いながらも、ま~チャレンジかなって思い応募しました。

似合う?確かに今しっくりきてますね。笑
僕は、web系自社開発企業で、がっつり開発したいと日々考えていていて、ちょうど社長のメルマガを購読していたので、軽い気持ちでHPから応募しました。

Mさん、ホントにデザイン大好きだね~。
僕は肉体労働に限界を感じたからですね笑。営業でコミュ力を磨けたから、今度はネットの力を身に着けたいって思って応募しました。入社できたのはマジで奇跡ですね。

僕覚えてますけど、確か、Jさん入社時の条件は、「PCに強いひと」って入っていましたよね?笑

そうなんですよ!ダメ元で応募したらなぜか面談までいって・・・。後日、採用担当に聞いたら「元大工って、なんか面白そうだし、いいんじゃない?」って社長が言ってたみたいです。笑

社長っぽいぃー!笑

社長はどんな人ですか?

じゃあ、私から。
一言でいうと「ナイフ」ですね。

凶器じゃん。笑

笑。いやいや、そういう意味じゃなく!
切れ味が鋭いというか、スパっと後に残さない感じじゃないですか。

あ~、なるほど。厳しいことも言うけど、その後はスパッと切り替えて、普通に接してくれるよね。そこは、かなり有り難いとこだな~。

僕は「ひらめき」「曲者」「豪快」ってイメージ。
頭の回転が早いですよね。あと、切り替えも早い。そして・・・忘れるのも早い。笑

確かに。笑
僕のイメージは「スピード」。とにかく思いついたら即実行が半端ない。このスピード感はマネしたいですね。

僕は「集中」との人だと思っています。やると決めたらトコトンやりますよね。あと、「柔軟」ですよね。受け入れて変化することを恐れないというか。

入社して一番キツかったこと、そして、
自分が成長したなって思ったことを教えてください。

入社時は少人数だったので、サポート業務、撮影、編集、サイト作成と、なんでもやらないといけなかった点ですね。

Nさん、サポート業務で伝説の逸話がありますよね?笑。「●●はできますか?」というお問い合わせに、どのように回答したんでしたっけ?

それ出しちゃいますか~笑。「そちらはできません。」という一言でメール返信しました。もちろん、お客さまは激怒でしたね。あの頃は、若かったな~笑。

えー!そんな時期があったんですね!
今じゃ考えられないですね。

そうだね~、だから電話サポートとかで、お客様から「ありがとう」って言葉をいただくと成長したなって実感するね。

なるほど。
私も、はじめはサポート業務を任されましたが、ちょっと不得意な分野で苦労しました。制作関連の方が向いてると判断され、早めに業務をシフトしていただいたので本当に助かりました。

今や、うちでは欠かせない映像担当だもんね~。自分でどんどんスキル身につけていってたよね。

そうですね。時間を与えていただいたので集中できました。なので、私の成長したなって部分は、やはり映像関連のスキルですね!

僕が一番苦労したのはスピード感ですね。ビジネスを仕掛けるのがとにかく早いので、はじめはついていくのがやっとでした。

わかります笑。でも、それに慣れたってことは、私達も成長できてるってことですよね!

そうそう。回転力はかなり上がったよね。笑
僕が自分の成長を感じる部分は、重要な企画会議に毎回呼ばれるようになったことですね。信頼されていると感じています。とても嬉しいです。

信頼されるって大切だよね~。
僕の場合は社長の信頼を得るまで、半年以上かかったからね。なんせ大工でPCなんて入力作業くらいしか触ったことなかったし。だから、全部キツかった笑。

確かにJさん、はじめ大変そうでしたね。でも、今はセールスコピーライティングを中心に活躍されてますよね!

これでもか!ってくらいセールスコピーを書きましたので。なので、僕の成長ポイントはもちろん・・・1本指タイピングが、5本指でできるようになったことですね!笑

最後に、これから入社される方へメッセージをお願いします。

いろんなタイプがいて、面白い会社だと思います。仕事大好きな人も居れば、プライベート重視の人も居ます。もちろん全員が、業務中は集中してそれぞれの仕事をこなしています。今、スキルが無くても、やる気や人間性を重視する会社なので、ぜひ一緒にがんばりましょう!

それぞれの個人の適正を見て、柔軟に担当する業務をシフトしてくれます。責任ある仕事をすれば、かなり自由にいろいろと任せていただけたり、風通しはいいと思います。自分の長所を目一杯活用できるので、「好き」を仕事にしたい方は、ご応募お待ちしています。

伸びようと思ったら、望んだだけ自分を伸ばせる環境だと思います。やることをやれば、スパッと終わらせてスパッと帰れるので、かなり充実した毎日を過ごせると思います。メリハリある働き方で、楽しんでいきましょう!

成長も実感でき、やり甲斐を感じれらると思います。もちろん、やり甲斐だけでなく、やった分しっかりと還元してくれます。笑。時間的にも、経済的にも、身体的にも、バランスよく豊かになっていける環境だと、身を持って体感しているので、安心して飛び込んでくださいね!